Basé sur des cas pratiques pour découvrir des situations clients et maîtriser les différentes étapes obligatoires du cycle client, des ateliers d’expertise, des modules de 10 min et des tests en début et fin de parcours, le parcours de formation DCI 2018 vous garantit une montée en compétence optimale et rapide de vos équipes.

Ce parcours vous offre une solution simple pour répondre à votre obligation réglementaire.