Vente
Objectif pédagogique :
Un parcours pour maîtriser les meilleures techniques de vente.
Durée totale : 380 min.
Technologie : Fast learning de 10 min.
Technique d’apprentissage : Utilisation de la neuropédagogie
38 modules disponibles sur la vente
Mener un rendez-vous
- Prendre en main l’entretien commercial
- Détecter les besoins et motivations d’achat
- Pratiquer l’écoute active
- Présenter avec conviction
- Mener une argumentation pertinente et efficace
- Savoir écouter les objections
- Répondre efficacement aux objections
Préparer sa prospection commerciale
- Préparer sa base de prospection
- Préparer sa base de prospection
- Préparer sa prospection par mail
- Prospecter avec les réseaux sociaux
- Rédiger un pitch commercial efficace
- Préparer son argumentation
Décrocher un rendez-vous
- Passer le barrage de la secrétaire
- Prendre un rendez-vous avec succès
- Traiter les objections au téléphone
- Préparer sa visite commerciale
- Préparer sa bibliothèque de questionnement
Décrypter les attitudes et le comportement des clients
- Comprendre et s’adapter au client, les attitudes de Porter
- Reformuler avec succès
- Votre REACtion : méthode pour répondre à une réclamation
Conclure la vente
- Présenter le prix
- Défendre efficacement son prix
- Relancer une offre commerciale
- Préparer une négociation
- Conclure pour vendre
Vente retail
- Le vendeur : la clé de la relation client
- Se préparer
- Accueillir les clients
- Prendre en charge les clients
- Découvrir les besoins des clients
- Argumenter l’offre principale
- Traiter les objections
- Vendre les offres complémentaires
- Vendre les offres additionnelles
- Conclure les ventes
- Proposer ou valoriser le programme fidélité
- Gérer les situations difficiles
Le saviez-vous ?
Un module XOS, c’est plus de 20 techniques issues de la neuropédagogie
Les cours e-learning de cette formation en communication proposent des méthodes concrètes pour mieux vendre.
Nos cours e-learning en management intègrent tous des éléments clés issues de la neuropédagogie afin d’optimiser la mémorisation :
– Des vidéos d’expert qui vous feront bénéficier de leurs conseils, trucs & astuces et retours d’expérience concrets.
– Des exercices interactifs pour compléter les apports notionnels de l’expert et tester vos connaissances afin de renforcer la fixation mémorielle.
– Des cas pratiques pour mettre pour vous aider à mettre en pratique ce que vous venez d’apprendre. Ces cas pratiques opérationnels sont réalisés par des experts et reflètent la réalité de votre quotidien.
– 1 fiche de synthèse complète et efficace pour conserver une trace écrite de ce que vous aurez appris et des conseils que vous aurez reçus.
Bénéficiez des conseils et des retours d’expériences des meilleurs experts. Découvrez leurs astuces et les raisons de leurs succès au travers de témoignages concrets.
Durant chaque cours e-learning, des cas opérationnels vous aideront à mettre en pratique ce que vous venez d’apprendre. Tous nos cas sont réalisés par des experts et reflètent la réalité de votre quotidien.
